【Evernote】8.1にアップデート!「iTunesパスワード何度も要求される問題」がやっと解決…か?

こんにちは。
Evernoteからのバレンタインなのか、本日2月14日にアップデートがありました。

バージョンは「Evernote8.1」

  • 「3Dタッチ」でノートをプレビュー表示できるように
  • ノートリストを左右スワイプ操作で、「リマインダー」を設定できるように

大きくはこの二つの新機能が今回のアップデートの目玉になっています。

どちらも便利といえば便利…かもしれませんが、個人的にはそこまで「嬉しい!」というものでもないかな…リマインダー機能をがっつり使う人にとっては、なかなかいいアップデートだったのではないでしょうか。

しか〜し!!それよりも何よりも、こっちの方が重要でしょう!!!

  • バグ修正およびその他の改善

Evernote8になってから、ずっと問題だった「Evernoteアプリを立ち上げると頻繁に『iTunesのパスワード』を要求される問題」!!
これが改善されているのか!?

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『iTunesのパスワード』を要求される問題は、おそらく改善されました

結論から言えば、『iTunesのパスワード』を要求される問題は、おそらく改善されたものと思われます。

ぼく自身、Evernote8.1にアップデートしてから半日以上経ちますが、まだ一度もパスワードを要求されていません。(iPhone・iPad計4台とも)まだ数日間様子を見てみないと、確実に改善したとは言えないでしょうから、この件に関しては後日追記をしたいと思います。

とりあえず、解決してくれていると嬉しいですし、対処してくださったEvernote社の方々には感謝です。

なぜEvernote社は、今回の問題を公開しないの?

3dman_eu / Pixabay

問題改善してくださったことには感謝しています。

していますが、でも、なぜこんなに大きな問題を「バグ修正」の一言で片付けるのでしょうか?Evernote社には公式のHPもブログもあるのですから、問題があったこと、問題が解決したことをお知らせするべきだったと思います。

アプリを開くたびに「iTunesのパスワードを要求される」って、ユーザーの一人といてかなり不安を感じました。本来慎重に扱われるべきパスワードが、1日に何度も要求されることで、余計な心配までし始めます。

「これ…セキュリティ大丈夫なの?」
「パスワード抜かれてるんじゃないの?」
「iPhoneが壊れたの?」

実際、ぼくのブログでここ数週間ダントツでアクセス数が高かったのが、この記事。

【iPhone】「itunes storeにサインイン」が何度も繰り返し表示されてイライラ!さっさと解決してスッキリしよう!

2017年2月4日

ぼくと同様に「iTunesのパスワードを繰り返し要求される」ことに不安を感じる人が数多く訪れたのだと思います。

Evernoteは、主にビジネスに関わる人々を対象として膨大なデータを扱うサービスな訳ですから、安心・安全に使用できることが何よりも求められます。きっとそこでは、ぼくには計り知れない努力や工夫がされているんでしょう。何年も使い続けてきてその点は「信頼」していました。

しかし、今回のように明らかにユーザーに不安を感じさせるような不具合を、なあなあで解決した(?)ことは、そういったユーザーの「信頼」を裏切ることにはならないでしょうか?事実、本当に解決したかどうかは、公式の発表がない以上、数日間様子を見ないことにはわからないわけですから、なあなあと言われてもしょうがないですよね?(2017年2月14日23時時点では特に公式ブログ更新などはなし)

Evernoteが大好きだからこそ、「信頼」を裏切らないでほしい

geralt / Pixabay

ぼくは、Evernoteが大好きです。
仕事でもプライベートでも絶対に欠かせませんし、これまでもこれからもプレミアムプランで続けていくつもりです。ITにおける情報整理の概念を劇的に進化させてくれたEvernoteには心から感謝しています。

でも!だからこそ
今回のような対応が残念でなりません。

全データをGoogleなんちゃらに移してスゴイ!ってのもいいですけど、実際にiPhone片手に不安を感じていたユーザーに対しての対応が「バグ修正」の一言だけって、そりゃないでしょう。謝罪してほしいわけではありません。ただ「○○という問題を改善しました」ってわかりやすい情報がほしいだけなんです。

LINEでも似たような問題があったようですが、公式に発表していましたよ?

何度も言います。
ぼくはEvernoteが大好きです。

でも、だからこそこんなことでがっかりさせないでください。
もっと「信頼」させてください。Evernoteさん。

(ぼくが神経質になり過ぎているだけ…かもしれませんが)

Evernote
Evernote
Developer: Evernote
Price: Free+

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ABOUTこの記事をかいた人

ミリョク・ラボ 代表
ThinkBuzan社公認マインドマップインストラクター(TLI)

主にコミュニケーション・マインドマップ・IT活用(EvernoteやiPhone・iPad・Macなど)の講師として、企業・公的機関・職業訓練校などからの依頼で講演活動を行う。
しかし、その正体は、大好きなことを話し続けることに至福の喜びを感じる「おしゃべり」屋。
そんなおしゃべりの舞台が、インターネットの世界にまで広がった結果が、本ブログ「じゅりんHACK」である。